Antes de hacer una compra no dudes en consultarnos por WhatsApp.
En Onýx queremos que te sientas feliz con tu compra. Si por alguna razón necesitás hacer un cambio, te contamos cómo hacerlo paso a paso. Leé con atención nuestras condiciones para asegurarte de que el proceso sea ágil y sin inconvenientes.
Los cambios se realizan únicamente en nuestro local de Mar del Plata.
Se realizaran cambios de igual o mayor valor al precio original (No se realizan notas de crédito)
Podés solicitar el cambio de tu compra hasta 7 días corridos después de recibirla.
El dinero no se reintegra en ningún caso (ya sea en efectivo, por transferencia o por devolución a la tarjeta).
Si compraste online, los costos de envío por cambio corren por cuenta del comprador.
Para gestionar un cambio, escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y las prendas que querés cambiar.
Las prendas deben estar en perfecto estado:
Con etiquetas intactas
Sin usar ni lavar
Sin olores, manchas ni arreglos (como dobladillos, pinzas, etc.)
